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CAS Global Services

Wir bei CAS fühlen uns in der Pflicht, unseren Kunden dabei zu helfen, den bestmöglichen Nutzen bei der Investition in unseren Produkten zu erzielen. Aufgrund unserer fünfundzwanzigjährigen Erfahrung in der Konsumgüterindustrie und unserer Expertise in Sachen Unternehmenssoftware verbindet CAS Global Services Best Practices im Bereich Geschäftsprozesse, Implementierungsmethodologien und erfolgreiche Lösungen mit erfahrenen Beratungs, Schulungs und Supportressourcen. Dadurch können Sie Implementierungszeiten verkürzen, Ihre Unternehmensziele erreichen und die Planungsgenauigkeit im gesamten Projektlebenszyklus verbessern.

Überzeugen Sie sich selbst, wie R.J. Reynolds mit CAS den Bereich Vertriebssteuerung effizienter machen konnte.

Pro²

Pro², das CAS-Modellierungstool für Geschäftsprozesse, spiegelt unser umfassendes Know-how in der Konsumgüterindustrie wider. Das Wissen um branchenspezifische Best Practices in den Bereichen Trade Promotion Management & Optimierung, Vertriebssteuerung, und Customer Service wird für Sie von großem Wert sein. Pro² wird ständig auf der Basis von Prozessänderungen und -verbesserungen in der Konsumgüterlandschaft weiterentwickelt. Damit dient Pro² als Beratungs- und Dokumentationswerkzeug, das die Implementierung in Ihrem Unternehmen effizienter macht.


Beratung

Mit über 200 erfolgreichen Implementierungen verfügt CAS Global Services über erfahrene, zertifizierte Berater mit fundierter Funktions-, Technologie- und Branchenexpertise. Wir verfolgen einen unverwechselbaren und kollaborativen Ansatz, damit Sie Ergebnisse mit großer Wirkung erzielen, sowohl was den inhaltlichen als auch zeitlichen Rahmen der Projekte betrifft – ein klarer Wettbewerbsvorteil. Unsere Best Practices-Methodologie ist dafür konzipiert, Kosten zu senken, Risiken zu beseitigen und die Implementierung der auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnittenen Lösungen zu beschleunigen. Der Erfolg unserer Kunden ist unsere Leidenschaft, deshalb handeln wir schnell, präzise und ergebnisorientiert.

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Schulungen

CAS konnte seinen Kunden stets überzeugend darlegen, dass sich mit Investitionen in Schulungen von allen Ausgaben für Unternehmenssoftware der vielleicht nachhaltigste Return on Investment erzielen lässt.

Ein umfassendes Schulungsprogramm führt zu einer schnelleren Anwenderakzeptanz, lehrt die effektive Nutzung unserer Produkte, minimiert die Abhängigkeit von externen Ressourcen sowie die Zahl der Supportanfragen und maximiert die Anwender- und Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus werden die Implementierungs- und Gesamtbetriebskosten (TCO, total cost of ownership) auf ein Minimum gesenkt.

Ob Sie Systemadministrator, ein technisch versierter User, Fachanwender oder Manager sind – Sie erhalten Unterstützung von Experten und ein komplettes, auf ihre Anwenderrolle zugeschnittenes Schulungsprogramm.

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Support

Die Kunden von CAS sind führende globale Unternehmen. Unsere Produkte zeichnen sich durch eine Skalierbarkeit aus, die ihren Anforderungen gerecht wird. Unser weltweiter Support garantiert eine konsistente Kundenerfahrung in allen Märkten, in denen wir aktiv sind. Die CAS Support Services bestehen aus einem Team hervorragend ausgebildeter Spezialisten, die ein fundiertes Wissen über Geschäftsprozesse und Technologien besitzen. Dadurch sind sie in der Lage, Ihnen mit genau den Kenntnissen und Ressourcen zu dienen, die Sie benötigen- genau dann, wenn Sie diese benötigen. Unser globales Expertenteam unterstützt Sie aktiv über den gesamten Lebenszyklus der Applikation hinweg.

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